En una demanda presentada por el condado de Santa Clara y otros cuatro gobiernos locales de California, se alega que la empresa de lencería de la cantante, defraudó a los clientes inscribiéndolos automáticamente en el plan VIP de la marca; violando la reciente ley de California sobre la renovación automática.
El modelo Xtra VIP cuesta $49.95 al mes y permite a los clientes obtener importantes descuentos, ventas, estilos exclusivos y más. Si los clientes no hacen click en el botón de precio normal de los artículos, comprarán los productos con el descuento Xtra VIP y, por lo tanto, los inscribirán automáticamente en el plan mensual. Y aunque se puede cancelar en cualquier momento la suscripción , para algunos consumidores el cargo del primer mes fue completamente una sorpresa.