Bajo la dirección creativa de Demna , Balenciaga se ha distinguido por sus métodos poco ortodoxos, sobre todo en redes sociales. Su cuenta de Instagram se caracteriza por borrar todas sus publicaciones y recomenzar con nuevas campañas o desfiles; pero esta vez, siguió el ejemplo de Bottega Veneta , también parte del grupo de lujo Kering, y borró su cuenta de Twitter.
Aunque Bottega Veneta también abandonó todas las redes sociales , incluyendo Instagram y Twitter en 2021, como parte de una estrategia de mercadotecnia, Balenciaga es la primera marca de lujo que abandona la plataforma de microblogging, debido a la preocupación de sus directivos de comunicación digital por la controvertida visión y drásticas acciones de su nuevo propietario Elon Musk .
