The Sun, quien fue el primer medio que dio a conocer la noticia sobre el contagio de William informó que el padre de George, Charlotte y Louis "no quería preocupar a nadie". Según los informes, el royal de 38 años fue tratado por médicos reales y aislado en la casa de la familia en Norfolk, Anmer Hall.
A pesar de que el príncipe contrajo el virus en abril, continuó cumpliendo con sus obligaciones reales y fue visto con su familia en un boceto de Comic Relief, haciendo videollamadas a varias escuelas y organizaciones benéficas para crear conciencia sobre la salud mental y otros problemas. También participó con su esposa en una entrevista de la BBC durante la cual habló sobre cómo estaban pasando la cuarentena con sus tres hijos.